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La sécurité et la santé des passagers est la priorité d’ASL Airlines France. La compagnie suit de près l’évolution des restrictions imposées pour l’entrée sur le territoire de certaines destinations desservies.

Voyages vers Israël :

Les autorités israéliennes ont émis des dispositions limitant l’entrée de certains passagers sur leur territoire. Nous vous invitons à consulter les informations publiées sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

En conséquence, ASL Airlines France a le regret de devoir annuler tous les vols de et vers Israël jusqu’au 2 avril 2020 inclus. Seuls les vols du 22 mars 2020 sont maintenus.

Pour les passagers concernés par ces annulations, la politique commerciale suivante d’ASL Airlines France s’applique :

  • Re-protection possible sans frais sur les vols du 22 mars à destination et en provenance de Tel Aviv pour les passagers des vols annulés jusqu’au 2 avril inclus
  • Remboursement gratuit possible sans frais, applicable pour tous les vols jusqu’au 2 avril inclus, y compris les vols du 22 mars
  • Cette politique commerciale ne s’applique pas pour les vols au-delà du 2 avril 2020

Si vous avez acheté votre billet sur notre site internet, merci d’adresser votre demande à supportclients@aslairlines.com. Si vous avez effectué votre achat auprès d’une agence de voyages, merci de la contacter directement.

Voyages vers toute autre destination :

Nous vous invitons à consulter les pages Conseils aux Voyageurs, Par Destination, sur le site du Ministère des Affaires Etrangères.

Aigle Azur

VOYAGER AVEC Aigle Azur

Le vol que vous allez réserver avec ASL Airlines France sera effectué par Aigle Azur, dans le cadre d’un partenariat. Pour préparer au mieux votre voyage, nous vous invitons à prendre connaissance des informations ci-dessous.

 

À l’aéroport

Aigle Azur opère principalement depuis l’aéroport d’Orly Sud (4) ; veuillez vérifier vos informations de départ et d’arrivée sur votre billet d’avion et sur le site internet de la compagnie partenaire.

 

Enregistrement et bagages

Vous pouvez vous enregistrer et obtenir votre carte d’embarquement à l’aéroport, au comptoir d’enregistrement.

 

Vos bagages

En soute : le nombre et le poids maximum autorisés sont indiqués sur votre billet. Si vous transportez davantage de bagages, des bagages spéciaux, ou si vous voyagez avec un animal, les règles de notre partenaire s’appliquent.
En cabine : les règles de notre partenaire s’appliquent. Elles peuvent être différentes de celles d’ASL Airlines France.
Veillez à respecter l’Heure Limite d’Enregistrement ainsi que les règles de transport des bagages indiquées sur le site www.aigle-azur.com.

 

Particularités

Pour bénéficier des services suivants, veuillez choisir un vol effectué par ASL Airlines France ou contacter notre partenaire :
Accompagnement des enfants voyageant seuls (UM).
Assistance médicale.
Transport médical.
Pour toute information complémentaire concernant les spécificités de ce vol, nous vous invitons à consulter le site de notre partenaire Aigle Azur.